key: cord-0946826-xcuflcd6
authors: Marnissi, Safaa El; Cadi, Mina Ait El
title: Evaluation du stress professionnel chez le personnel de la pharmacie hospitalière en situation de la pandémie SARS-COV2 (covid-19)
date: 2021-09-27
journal: nan
DOI: 10.1016/j.phclin.2021.09.005
sha: ffd265470cae720fa9a86af8ba1c88abd6c23d67
doc_id: 946826
cord_uid: xcuflcd6

Objectif. - L’épidémie de pneumonie virale à Covid-19 représente un enjeu de santé publique majeur pour toutes les structures hospitalières y compris la pharmacie hospitalière qui a joué un rôle incontournable dans la prise en charge de cette crise. Cette étude vise à explorer le niveau de stress perçu chez le personnel des PUI pendant cette pandémie. Méthode. - Il s’agit d’une étude transversale qui a évalué 82 professionnels de santé des pharmacies hospitalières du Maroc, en utilisant une technique d’échantillonnage en boule de neige. Elle a évalué leurs caractères socio-démographiques, les conditions de travail, l’échelle de stress perçu (PSS), leurs émotions et leurs inquiétudes pendant l’épidémie. L’analyse statistique a été réalisé à l’aide du logiciel SPSS. Résultats. - La majorité des participants était des femmes (74,4%) et des Pharmaciens hospitaliers (67%). Plus de la moitié des participants ont montré des niveaux de stress modéré (73,2%). Parmi les variables examinés, seules les mesures de protection et l’information sur la situation via la hiérarchie ont montré une association significative avec la valeur du PSS (P = 0,036) et le niveau du stress selon le test ANOVA et le test Chi-2 respectivement. Conclusion. - Dans cette étude, le personnel de la pharmacie hospitalière a montré des niveaux de stress modéré au début de l’épidémie de Covid-19. Il est à noter que les caractères socio-démographiques n’ont pas d’impact sur le stress. La prise en considération des conditions sociales et sanitaires et la gestion du stress aiderait à atténuer le stress professionnel chez le personnel de la PUI pendant la pandémie. Objective. - The Covid-19 viral pneumonia epidemic represents a major public health issue for all hospital structures, including hospital pharmacy, which has an essential role in dealing with this crisis. This study aims to explore the level of stress perceived by hospital pharmacy staff during this pandemic. Method. - This is a cross-sectional study that evaluated 82 health professionals in hospital pharmacies in Morocco, using a snowball sampling technique. It evaluated their socio-demographic characteristics, working conditions, perceived stress scale (PSS), emotions and concerns during the epidemic. Statistical analysis was performed using statistical package for social science (SPSS). Results. - The majority of participants were women (74.4%) and hospital pharmacists (67%). More than half of the participants showed moderate levels of stress (73.2%). Among the variables examined, only protective measures and information about the situation via the superiors showed a significant association with the PSS value (P = 0.036) and the level of stress according to the ANOVA test and the Chi-2 test respectively. Conclusion. - In this study, hospital pharmacy staff showed moderate levels of stress at the beginning of the Covid-19 epidemic. It should be noted that socio-demographic traits had no impact on stress. Consideration of social and health conditions and stress management would help reduce professional stress among hospital pharmacy staff during the pandemic.

L'épidémie de covid-19 a été déclaré par l'OMS en tant qu'urgence de santé publique de portée internationale le 30 janvier 2020 [1] . Il a été déclaré pandémie le 11 mars 2020 [2] .

Selon l'OMS [3], l'émergence d'une grande quantité d'informations sur l'épidémie a rendu difficile pour les individus de trouver des sources fiables d'informations et d'orientation.

De plus, les gens se sentent épuisés émotionnellement, ce qui provoque l'anxiété, le stress et les problèmes mentaux. Selon Books et al [4] , des effets néfastes émanent principalement des restrictions requises à la liberté.

Ces conditions ont mobilisé de façon primordiale les systèmes de santé internationaux, y compris les pharmacies hospitalières qui couvrent un large éventail d'activités [5] . Le renforcement du rôle du pharmacien dans cette crise a été rendue nécessaire par les défis rencontrés par les autres services de soins médicaux et chirurgicaux. Les pharmaciens ont déjà confirmé leur rôle important dans les situations d'urgence, y compris lors des précédentes pandémies de grippe H1N1 et SRAS [6] [7] . Ils jouent un rôle important dans les soins aux patients pendant une pandémie tant dans les officines qu'en milieu hospitalier [8] .

Les changements sur les activités hospitalières de routine dues à la pandémie covid-19, qui touchent le système de santé marocain à l'instar des pays du monde, entrainent un stress majeur, dont le personnel de la pharmacie hospitalière qui se retrouve aux fronts pour coordonner, Le principal défi a été la gestion des pénuries ou des risques de pénurie de divers produits, ainsi que l'identification d'options thérapeutiques alternatives.

Les professionnels de santé souffrent des effets mentaux négatifs de la pandémie. Le manque de ressources, telles que des équipements de protections, et la nature de leur travail les ont mis en première ligne de vulnérabilité au covid-19. Une recherche récente suggère que les travailleurs de la santé qui ont été exposés et qui sont soupçonnées d'être positifs au covid-19 courent un risque élevé non seulement d'infection virale, mais aussi de développer des problèmes de santé mentale [11] .

L'objectif de ce travail est de mesurer le stress professionnel chez le personnel de la pharmacie à usage intérieur (PUI) et d'identifier les facteurs associés à la pandémie du covid-19.

Il s'agit d'une étude prospective transversale et descriptive menée entre Mai et Juillet 2020 , qui a utilisé une approche corrélationnelle comparative quantitative pour explorer la vulnérabilité perçue du personnel de la pharmacie hospitalière marocaine au covid-19 et au stress.

Une enquête en ligne utilisant un questionnaire auto-déclaré sur les formulaires google a été utilisée pour collecter les données nécessaires. L'enquête comprenait une déclaration de consentement éclairé expliquant le sujet de l'étude. Le consentement implicite a été obtenu des participants en remplissant le questionnaire sur le lien. Ce processus s'est déroulé du 6 mai au 5 juillet 2020. Les personnels de la pharmacie hospitalière ont été enrôlés selon la technique d'échantillonnage en boule de neige [12] . L'auteur a commencé par approcher les principaux 

Au total, 82 personnes exerçant dans les pharmacies hospitalières marocaines ont répondu au sondage. Le sexe féminin était majoritaire avec un pourcentage de (74,4%). L'Age moyen des participants était de 33,04 ± 7,76 ans.

J o u r n a l P r e -p r o o f 6 Les répondants ont été représentés par les pharmaciens praticiens hospitaliers 47,6%. La majorité (69,5%) ont assurés leur activité de routine avec l'ajout de nouvelles tâches liés à la pandémie Covid-19 notant la gestion des EPI, le traitement du Covid-19 et la pharmacovigilance. De plus, 74,4% des participants ont confirmé qu'ils ont travaillé à plein temps pendant la période du confinement.

Le personnel de la pharmacie s'est protégé contre le virus par les moyens de protection limités avec le port de masque chirurgicaux (74,4%) et la friction hydroalcoolique des mains (95,1%).

La majorité des répondants (61%) ont considéré que le degré de contamination par le virus SARS-COV-2 était moyen. Alors que l'évaluation des mesures de protection était estimée entre moyenne et acceptable (45,1% et 43,9%).

Concernant la situation pendant la pandémie, 20,7% du personnel de la PUI ont confirmé qu'ils recevaient régulièrement l'information via la hiérarchie, tandis que la majorité (72%) craignaient de contaminer leur famille.

L'évaluation du score selon l'échelle PSS a révélé qu'en général, 73,2% du personnel de la pharmacie hospitalière au Maroc qui ont participé à cette enquête avaient un stress modéré et 18,3% un stress faible [Tableau 1].

Les facteurs associés au stress chez le personnel des PUI durant cette pandémie sont regroupés dans le tableau II. Nous avons trouvé que la qualité des mesures de protection était liée au stress chez le personnel de la pharmacie hospitalière avec une valeur P de 0,036 selon le test ANOVA, dont 29 participants à niveau de stress perçu modéré ont estimé que l'évaluation des mesures de protection était acceptable. De même, la réception de l'information sur la pandémie était liée au stress avec une valeur P de 0,036 selon le test Chi-2, dont 34 participants à niveau de stress perçu modéré ont confirmé qu'ils recevaient parfois l'information via la hiérarchie.

La fréquence des hospitalisations et le nombre élevé des décès liés à la pandémie de covid-19, qui touchent le monde entrainent un retentissement psychologique et psychiatrique majeur chez les professionnels de santé, dont le personnel de la pharmacie hospitalière qui par la transversalité de ses activités, est confrontée directement au risque de contamination. L'objectif de ce travail était d'étudier l'impact de la pandémie de sars-cov2 sur le stress professionnel chez le personnel de la pharmacie hospitalière marocaine. A notre connaissance, il s'agit de la première étude traitant ce sujet.

Dans ce travail, la forme française de l'échelle du stress perçu a été employée. Bien que la langue usuelle au Maroc soit l'arabe, tous les participants de l'étude maitrisent la langue française vue leur formation scolaire et professionnelle. Du fait qu'il s'agit de la première étude marocaine qui s'intéresse à ce sujet, il n'y a pas une possibilité de comparaison de ces résultats avec ceux des autres professionnels de santé. 

L'analyse des données présentées dans cet article montre que le personnel de la pharmacie hospitalière a été confronté à de nombreux défis et contraintes durant la première vague de la pandémie du Covid-19 ayant touché le Maroc au printemps 2020. Des niveaux modérés de stress chez le personnel de la pharmacie hospitalière ont été calculés pendant la pandémie de Covid-19. Le sexe, l'âge, le statut ne sont pas des déterminants à l'exposition au stress perçu.

Les conditions sociales et sanitaires pendant le confinement tel que les difficultés personnels, l'information sur la situation, les conditions de travail, constituaient des facteurs importants dans l'apparition du stress professionnel et devraient être prise en considération dans la prévention du syndrome d'épuisement professionnel, ce qui va permettre d'assurer la continuité de la prestation de soins pour les patients Covid-19 et non Covid-19.

World Health Organization (WHO, January 30 2020). Statement on the second meeting of the International Health Regulations (2005) Emergency Committee regarding the outbreak of novel coronavirus (2019-nCoV). Site internet : https://www.who.int/news/item/30-01-2020statement-on-the-second-meeting-of-the-international-health-regulations-(2005)-emergencycommittee-regarding-the-outbreak-of-novel-coronavirus-(2019-ncov) (Accès en date du 5/06/2021).

World Health Organization (WHO, Mars 11 2020). WHO Director-General's opening remarks at the media briefing on COVID-19, March 11, 2020. Site internet : https://www.who.int/director-general/speeches/detail/who-director-general-s-openingremarks-at-the-media-briefing-on-covid-19---11-march-2020 (Accès en date du 5/06/2021)

World Health Organization (WHO, February 2 2020 

-1 er palan covid-19 -Activité de routine -Les deux à la fois

Tableau I : Les scores totaux de l'échelle du stress perçu (N=82)